• 2020.09.14お知らせ

    【院内研修】接遇研修の様子【サービス向上】

皆さんこんにちは!
浜松市の精神科 佐鳴湖病院です。

今回は接遇研修の様子をお伝えします。

「接遇」とは、単純な「接客」から一歩踏み込んだ、利用者様に寄り添い、もてなしながら接する技術のことです。機械的・マニュアル的にどの利用者さまにも挨拶をするのが「接客」だとしたら、「接遇」は、一人一人の利用様の目線・姿勢を合わせて、心寄り添った態度で挨拶をすることとなります。

今回の接遇研修は多職種のスタッフがロールプレイング形式とディスカッション形式で行いました。今後もより良いサービス提供ができるよう職員一同で取り組んで参ります。

職場のストレス外来

佐鳴湖病院では職場のストレスからくる体の不調に対し早期治療を目指しております。「体調が普段と違うな」と思った時はお早めにご相談ください。

bnr_group_recruit

当院は建替えリニューアルや新サービスの立ち上げを予定しており、新スタッフを大募集中です。交通アクセス良好な佐鳴湖病院で一緒に働きませんか?

ARCHIVE